Команда Київстар.Тех в пошуку нового колеги або коліжанки на роль Application Support Engineer (Ivanti / ITSM)
Про нас
Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою
компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв’язку.
Наша місія – змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і
продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.
Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення,
а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних
систем і сервісів.
Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик
традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка
дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.
Що ти будеш робити
•
Виконувати бізнес-підтримку платформи Ivanti шляхом конфігурування та глибокого технічного налаштування для автоматизації процесів Технічної дирекції
•
Взаємодіяти з ключовими користувачами системи для впровадження нових або внесення змін в існуючі бізнес-процеси, представлених в інформаційній системі компанії
•
Забезпечувати технічну інтеграцію та узгодження нових рішень із суміжними системами
•
Підтримувати логіку робочих процесів, складні форми, бізнес-правила та угоди про рівень обслуговування (SLA)
Яка кваліфікація та досвід необхідні
•
Не менше 3 років досвіду в галузі ІТ
•
Від 2 років досвіду з адміністрування ПЗ
•
Вища освіта
•
Навички проведення аналізу, локалізації проблем та тестування ПЗ
•
Уміння працювати з технічною документацією
•
Володіння SQL, PL/SQL
•
Досвід роботи з базами даних Oracle та MS SQL Server
•
Базове знання ОС Widows, Unix
Плюсом стане
•
Досвід з сучасної методології розробки програм (розробка технічних завдань, алгоритмів, програмування)
•
Безпосередній досвід роботи з Ivanti Neurons for ITSM або Ivanti Service Manager
•
Налаштування та розробки на платформах корпоративної автоматизації або BPM
Що ми пропонуємо
•
Офіс або ремоут – вирішувати тобі
•
Ремоут онбординг
•
Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
•
Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека