En Flix ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, con un salario competitivo, sólidas oportunidades de crecimiento y un enfoque tecnológico para hacer que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles.
Estamos construyendo una experiencia de viaje más accesible, sostenible y económica. Si te apasiona la atención de clientes y buscas un entorno dinámico, esta oportunidad es ideal para ti:
Asesor de servicio al cliente/ Taquillero (m/f/d)
Ubicación: Calle Alejandra 512, Junta Auxiliar Santiago Momoxpan, San Pedro Cholula, Estado de Puebla.
Modalidad: Presencial deTiempo Completo
Como Asesor de servicio al cliente/ Taquillero (m/f/d)****, serás responsable de asegurar una experiencia fluida y cordial para nuestros pasajeros en el terminal. Entre tus principales funciones:
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Venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones.
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Apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas.
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Manejo de caja, cuadratura diaria y documentación de cierre de turno.
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Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores.
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Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario.
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Mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad.
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Atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones.
Buscamos personas responsables, motivadas y con fuerte vocación de servicio. Idealmente:
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Experiencia previa en atención de clientes (retail, servicios, turismo, supermercados, call center o similares).
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Habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
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Manejo básico de caja y medios de pago.
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Flexibilidad para trabajar en turnos mañana, tarde o noche según necesidad operativa.
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Alto sentido ético, honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero y atención al cliente.
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Educación media completa (técnico administrativo/comercial deseable).
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Comodidad utilizando herramientas digitales (MS Office básico, smartphone, apps y sistemas de reserva).
Reconocemos que cada persona aporta un conjunto único de habilidades y experiencias valiosas. Si crees que puedes generar impacto aun cuando no cumplas con el 100% de los requisitos, igual te animamos a postularte. ¡Queremos saber de ti!
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Beneficios de viaje: 12 cupones gratuitos de Flix + 12 cupones de descuento para amigos y familiares.
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Apoyo al bienestar: Acceso confidencial a asesoría 1:1, cursos y manejo del estrés para ti y hasta cuatro familiares.
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Aprendizaje y desarrollo: Aprovecha clases de idiomas, cursos de capacitación y sesiones dirigidas por expertos para desarrollar tus habilidades.
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Programa de mentoria: Conéctate con colegas experimentados para obtener insights y acelerar tu crecimiento profesional.
Para ver más beneficios locales específicos según la ubicación de cada oficina, consulta este enlace:Locations - Flix Career
At Flix, you’ll find teams that rally together to overcome challenges and spark creativity. We believe in ownership culture - giving you the freedom to take initiative, make an impact, and shape your own career path.
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If you’re ready to grow and lead your journey, Flix is the place for you!