Find jobs
Pricing
Sign in
FIND JOBS
PRICING
SIGN IN
SIGN UP
← Back
BA
Bank al Etihad
Customer Service Representative - موظف خدمة زبائن / Iraq Branch
Save
Tailor resume
Apply
Location
Baghdad, Baghdad Governorate, Iraq
Work mode
on-site
Type
full-time
Company size
11+ people
First seen
1w ago
Last seen
2d ago
Responsibilities
1.
Customer Interaction:
•
Greeting and welcoming customers.
•
Understanding customer needs and providing advice on suitable banking products and services.
•
Responding to customer inquiries related to accounts and digital banking services.
2.
Processing Requests and Transactions:
•
Opening new bank accounts and updating customer information.
3.
Customer Issue Resolution:
•
Handling customer complaints and resolving them effectively to ensure customer satisfaction.
4.
Compliance and Banking Policies:
•
Adhering to all local and international banking regulations and policies.
•
Ensuring compliance with anti-money laundering procedures and protecting customers’ financial data.
1.
التعامل مع العملاء:
•
استقبال العملاء والترحيب بهم
•
فهم احتياجات العملاء وتقديم المشورة حول المنتجات والخدمات المصرفية المناسبة.
•
الإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالحسابات، والخدمات الإلكترونية.
2.
معالجة الطلبات والمعاملات:
•
فتح الحسابات المصرفية الجديدة وتحديث بيانات العملاء.
3.
حل مشكلات العملاء:
•
التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بفعالية لضمان رضاهم.
4.
الامتثال والسياسات المصرفية:
•
الالتزام بجميع اللوائح والسياسات المصرفية المحلية والدولية.
•
ضمان الامتثال لإجراءات مكافحة غسل الأموال وحماية البيانات المالية للعملاء.
Requirements
✅
Educational Qualifications:
•
Bachelor is degree in Accounting, Finance, Business Administration, or a related field.
✅
Work Experience:
•
1-3 years of previous experience in the banking sector or a similar role.
More roles at Bank al Etihad
Internal Audit - Iraq
Cash Area Supervisor - مسؤول منطقة النقد / Iraq Branch
Contact Center Advisor
Associate, Information Technology - Iraq
Branch Manager -Al Yarmouk Iraq Branch
Seekless
Product
Find jobs
Companies
Pricing
Legal
Privacy
Terms
Cookies
© 2026 SEEKLESS, INC. ALL RIGHTS RESERVED.
BUILT WITH CARE